Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Patagonia Aventura. Al acceder a este sitio web, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, está prohibido utilizar o acceder a este sitio. Los materiales contenidos en este sitio web están protegidos por la legislación aplicable de derechos de autor y marcas comerciales.

2. Uso de Licencia

Se concede permiso para descargar temporalmente una copia de los materiales (información o software) en el sitio web de Patagonia Aventura para visualización transitoria personal y no comercial únicamente. Esta es la concesión de una licencia, no una transferencia de título, y bajo esta licencia usted no puede:

  • Modificar o copiar los materiales
  • Usar los materiales para cualquier propósito comercial o para exhibición pública (comercial o no comercial)
  • Intentar descompilar o realizar ingeniería inversa de cualquier software contenido en el sitio web de Patagonia Aventura
  • Eliminar cualquier copyright u otras notaciones de propiedad de los materiales
  • Transferir los materiales a otra persona o 'reflejar' los materiales en cualquier otro servidor

Esta licencia se rescindirá automáticamente si viola cualquiera de estas restricciones y puede ser rescindida por Patagonia Aventura en cualquier momento. Al terminar su visualización de estos materiales o al finalizar esta licencia, debe destruir cualquier material descargado en su posesión, ya sea en formato electrónico o impreso.

3. Exención de Responsabilidad

Los materiales en el sitio web de Patagonia Aventura se proporcionan 'tal cual'. Patagonia Aventura no ofrece garantías, expresas o implícitas, y por la presente rechaza y niega todas las otras garantías, incluyendo, sin limitación, garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, o no infracción de propiedad intelectual u otra violación de derechos. Además, Patagonia Aventura no garantiza ni realiza ninguna representación con respecto a la precisión, los resultados probables, o la confiabilidad del uso de los materiales en su sitio web o de otra manera relacionados con dichos materiales o en sitios vinculados a este sitio.

4. Limitaciones

En ningún caso Patagonia Aventura o sus proveedores serán responsables por cualquier daño (incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de datos o beneficios, o debido a la interrupción del negocio) que surja del uso o incapacidad de uso de los materiales en el sitio web de Patagonia Aventura, incluso si Patagonia Aventura o un representante autorizado de Patagonia Aventura ha sido notificado oralmente o por escrito de la posibilidad de tales daños. Debido a que algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en garantías implícitas, o limitaciones de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, estas limitaciones pueden no aplicarse a usted.

5. Revisiones y Erratas

Los materiales que aparecen en el sitio web de Patagonia Aventura podrían incluir errores técnicos, tipográficos o fotográficos. Patagonia Aventura no garantiza que cualquiera de los materiales en su sitio web sean precisos, completos o actuales. Patagonia Aventura puede realizar cambios a los materiales contenidos en su sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Patagonia Aventura no se compromete, sin embargo, a actualizar los materiales.

6. Enlaces

Patagonia Aventura no ha revisado todos los sitios vinculados a su sitio web y no es responsable por el contenido de ningún sitio enlazado. La inclusión de cualquier enlace no implica aprobación por parte de Patagonia Aventura del sitio. El uso de cualquier sitio web vinculado es bajo el propio riesgo del usuario.

7. Modificaciones a los Términos de Uso del Sitio

Patagonia Aventura puede revisar estos términos de uso para su sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Al usar este sitio web, usted acepta estar sujeto a la versión actual de estos términos y condiciones de uso.

8. Ley Aplicable

Cualquier reclamo relacionado con el sitio web de Patagonia Aventura se regirá por las leyes de Argentina y Chile, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflictos de leyes.

9. Política de Reservas y Cancelaciones

Para confirmar una reserva, se requiere un depósito del 30% del valor total del tour o servicio seleccionado. El 70% restante deberá ser pagado 30 días antes de la fecha de inicio del servicio.

En caso de cancelación por parte del cliente, aplicarán las siguientes condiciones:

  • Cancelación 45 días o más antes de la fecha de inicio: reembolso completo del depósito menos gastos administrativos (5%)
  • Cancelación entre 44 y 30 días antes: pérdida del 30% del depósito
  • Cancelación entre 29 y 15 días antes: pérdida del 50% del valor total
  • Cancelación con menos de 15 días de anticipación: pérdida del 100% del valor total

Patagonia Aventura se reserva el derecho de cancelar o modificar los itinerarios debido a condiciones climáticas adversas o factores que pongan en riesgo la seguridad de los participantes. En estos casos, se ofrecerán alternativas o reembolsos según la situación específica.

10. Requisitos de Participación

Los participantes deben:

  • Tener la condición física adecuada para las actividades elegidas
  • Informar sobre condiciones médicas preexistentes
  • Seguir las instrucciones de los guías en todo momento
  • Contar con seguro de viaje que incluya cobertura de actividades de aventura y evacuación de emergencia
  • Presentar la documentación requerida para cruce de fronteras cuando corresponda

Patagonia Aventura se reserva el derecho de rechazar la participación de personas cuya condición física o comportamiento pueda poner en riesgo su seguridad o la del grupo.